
Onderstaande statussen kunt u van ons via e-mail ontvangen:
- Betaling ontvangen, in behandeling (uw bestelling & betaling is door ons ontvangen, zodra wij uw bestelde product op voorraad hebben wordt uw bestelling verder behandeld en zal binnen 48 uur (op werkdagen) aan u worden verzonden)
- Geannuleerd door klant (wij hebben op uw verzoek de bestelling geannuleerd)
- Geannuleerd door Bijzonder Product (wij hebben de bestelling geannuleerd, bijvoorbeeld omdat de betaling uit blijft)
- Afgeleverd / Verzonden (Uw bestelling is verzonden, deze melding wordt in geval van pakketpost vergezeld door een track en trace code)
- In Backorder (een gedeelte van uw bestelling is verzonden maar 1 of meer producten van uw bestelling waren niet aanwezig en zullen worden nageleverd)
- Klaar om af te halen (U heeft gekozen voor afhalen, uw bestelling ligt klaar om afgehaald te worden)
- Afgehaald (U heeft gekozen voor afhalen en heeft inmiddels uw bestelling bij ons opgehaald)
- RMA in behandeling (We hebben uw RMA in behandeling)
- IDEAL PAID (U heeft betaald met iDEAL en uw bestelling zal zo spoedig mogelijk worden behandeld)
- IDEAL PENDING (Deze status wordt kortstondig weergegeven als de betaling van iDEAL nog niet geverifieerd is. Mocht deze status lang dan 1 uur te zien zijn en het bedrag is afgeschreven van uw rekening, neem dan contact met ons op)
- Levering uitgesteld (De vermelde levertijd op onze site wordt niet gehaald. U ontvangt op deze manier een nieuwe verwachte levertijd)
- On hold (tot betaling is ontvangen). U heeft een bestelling geplaatst maar wij hebben van u geen betaling ontvangen. Bij 5 dagen of langer. Tot de betaling wordt uw bestelling "On hold" gezet.
|